- Cali, Colombia
- Lun–Vie 8am–6pm · Sáb 9am–1pm
- +57 315 689 5771
Desde Cali · Especializados desde 2016
¿Vas a viajar con tu mascota? Nosotros nos encargamos de todo.
Somos la empresa pionera en Cali especializada en trámites internacionales para perros y gatos. Te acompañamos desde el primer documento hasta tu llegada a destino.
+9 años
de experiencia
+1.400
mascotas viajeras
Caso a caso
cada trámite es único
+35 países
de destino
Envíanos un mensaje
Te respondemos en menos de 24 horas.
Trato personalizado
Cada caso es único y diferente. Nunca trabajamos en serie.
A tiempo, siempre
Algunos trámites requieren hasta 4 meses. Conocemos los tiempos de cada país.
Sin errores
9 años de experiencia evitando los errores que otros cometen.
Contigo hasta el final
Te acompañamos desde la primera llamada hasta tu llegada a destino.
Bienvenido a SAFE Mascotas
Sabemos lo que significa viajar con quien más quieres.
Detrás de cada proceso hay una historia única — la tuya y la de tu mascota. Por eso en SAFE Mascotas no gestionamos trámites en serie: estudiamos tu caso, tu destino y tus fechas, y te acompañamos en cada paso hasta que lleguen juntos a destino.
"Tu viaje. Su bienestar. Nuestra misión."
El equipo de SAFE Mascotas · Cali, desde 2016
Quiénes somos
La empresa pionera en Cali en trámites internacionales para mascotas
Desde 2016 abrimos un espacio especializado para resolver todas las dudas alrededor de viajar con perros y gatos — porque entendemos que cada caso es único y que un error en el proceso puede costarle el viaje a tu mascota.
Antes del viaje
Estudiamos tu caso, tu destino y tus fechas. Definimos qué trámites necesitas y en qué orden hacerlos.
Durante el proceso
Gestionamos cada trámite ante el ICA y las autoridades del país destino. Tú nos informas, nosotros actuamos.
Hasta la llegada
Hacemos seguimiento en cada paso para que tú y tu mascota lleguen juntos a destino sin contratiempos.
¿Ya tienes fecha de viaje?
Cada país tiene sus propias normas y tiempos — algunos trámites deben iniciarse con hasta 4 meses de anticipación. Contáctanos hoy para revisar si tus fechas son viables.
Si estás pensando en viajar con tu mascota, asesórate con los mejores.
Nuestros servicios
Todo lo que necesitas para viajar con tu mascota, en un solo lugar
Gestionamos cada trámite de principio a fin para que tú solo te preocupes por el viaje.
Trámites y servicios médicos
Prueba de anticuerpos rábicos
Requerida por países de alta exigencia sanitaria
Certificación ante el ICA
Trámite oficial ante las autoridades sanitarias de Colombia
Implantación de microchip
Identificación internacional obligatoria para viajar
Certificado médico veterinario
Nacional e internacional según país destino
Actualización de vacunas
Según las exigencias del país destino
Consulta médica veterinaria
Evaluación clínica previa al proceso de viaje
Exámenes de laboratorio
Según requerimientos sanitarios del destino
Desparasitación interna y externa
Requerida por la mayoría de países
Certificado de soporte emocional
Para mascotas que viajan como apoyo emocional certificado
Proceso perro de servicio
Gestión completa para animales de asistencia
Para el viaje
Guacales, kennels y transportines
Venta, asesoría y adaptación del contenedor ideal para tu mascota y el vuelo específico
Productos complementarios para el viaje
Accesorios y todo lo que tu mascota necesita para viajar cómoda y segura
¿No sabes qué trámites necesitas?
Cuéntanos tu destino y te decimos exactamente qué hacer.
Nuestros viajeros
Mascotas que han volado con nosotros
Más de 1.400 perros y gatos ya están disfrutando su nueva vida en otro país. Aquí algunos de ellos.
Proceso oficial ante el ICA
El último paso antes del vuelo. Nosotros lo hacemos contigo.
El ICA es la autoridad sanitaria que aprueba la salida de tu mascota del país. Sandra acompaña personalmente cada presentación para que no haya ningún contratiempo.
Prueba de anticuerpos rábicos
Requerida por países de alta exigencia sanitaria
Certificación ante el ICA
Trámite oficial ante las autoridades sanitarias de Colombia
Implantación de microchip
Identificación internacional obligatoria para viajar
¿Qué es el ICA?
El Instituto Colombiano Agropecuario es la entidad oficial que certifica que tu mascota cumple todos los requisitos sanitarios para salir de Colombia.
¿Por qué Sandra va contigo?
Hemos presentado más de 900 mascotas, conocemos la dinámica en el aeropuerto, el proceso y los posibles imprevistos. Nuestra presencia evita errores de último momento que pueden retrasar o cancelar el viaje.
¿Cuándo se hace?
La presentación ante el ICA se realiza muy cerca de la fecha de viaje — generalmente 24 a 72 horas antes del vuelo. Por eso es clave tener todos los trámites previos listos con anticipación.
Experiencia que respalda
Más de 900 presentaciones ante el ICA nos han enseñado que la preparación lo es todo. Cuando llegas con nosotros, llegas listo.
¿Tu mascota ya tiene fecha de viaje?
Cuéntanos cuándo es y revisamos si los tiempos son viables.
@safemascotas
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Reseñas de Google
Lo que dicen nuestros clientes
Familias reales que viajaron con sus mascotas gracias a SAFE Mascotas
Nuestros diferenciales
¿Por qué elegirnos?
9 años acompañando familias de Cali a viajar con sus mascotas. Esto es lo que nos diferencia.
Experiencia
Especialistas en procesos de viaje nacional e internacional desde 2016.
Gestión completa
Nos encargamos de toda la documentación y trámites necesarios.
Asesoría
Te guiamos según los requisitos específicos del país de destino.
Revisión detallada
Verificamos cada documento para evitar errores que puedan afectar el viaje.
Procesos claros
Te explicamos cada paso del proceso de forma sencilla y transparente.
Acompañamiento
Estamos contigo desde el inicio hasta el día del viaje.
Comunicación
Siempre disponibles para resolver tus dudas en cada etapa.
Bienestar
La seguridad y tranquilidad de tu mascota son nuestra prioridad.
Amor y respeto
Tratamos a cada mascota como parte de nuestra familia.
Preparación
Te orientamos para que el día del vuelo todo salga perfecto.
Puntualidad
Respetamos los tiempos de cada trámite porque en este proceso los plazos son críticos.
Confidencialidad
Tu información y la de tu mascota están siempre protegidas con nosotros.
+1.400 mascotas nos respaldan
103 reseñas de 5 estrellas en Google · Desde 2016 en Cali
Recursos y guías
Todo lo que necesitas saber antes de viajar con tu mascota
Información actualizada, consejos prácticos y normativas oficiales para que llegues preparado.
Hello world!
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Información oficial
Información legal y normativa
Accede a información oficial, leyes vigentes y normativas que regulan el viaje y la protección de las mascotas — todo condensado en un solo lugar.
Leyes de protección animal
Leyes colombianas e internacionales sobre tenencia, bienestar, transporte y protección de animales de compañía.
ICA Colombia
Requisitos oficiales de ingreso y salida de perros y gatos del territorio colombiano según el ICA.
Entidades reguladoras por país
Entidades sanitarias oficiales y requisitos vigentes para el ingreso de mascotas en cada país destino.
Regulaciones de aerolíneas
Políticas de las principales aerolíneas sobre transporte de mascotas en cabina o bodega.
Información en constante actualización
Las normativas de cada país y aerolínea cambian con frecuencia. En SAFE Mascotas monitoreamos estos cambios permanentemente. ¿Tienes dudas sobre tu destino? Consúltanos directamente.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Las preguntas que más nos hacen antes de iniciar el proceso. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
Item #1
Depende del país de destino. Algunos procesos pueden completarse en 2 a 4 semanas, mientras que otros — como Estados Unidos o Australia — pueden requerir hasta 4 meses de anticipación. Por eso es clave contactarnos lo antes posible después de confirmar tu fecha de viaje.
Item #2
Lo ideal es contactarnos con al menos 3 a 4 meses de anticipación. Hay trámites como la prueba de anticuerpos rábicos que tienen tiempos de espera largos y no se pueden acelerar. Entre más pronto nos contactes, más tranquilo será el proceso para ti y tu mascota.
Item #3
Depende del peso y tamaño de tu mascota, y de la política de cada aerolínea. Mascotas pequeñas generalmente pueden ir en cabina; las más grandes viajan en bodega en condiciones controladas. En SAFE Mascotas te asesoramos sobre cuál es la mejor opción para tu caso específico.
¿Mi mascota viajará conmigo en cabina o en bodega?
Los documentos varían según el país destino, pero generalmente incluyen: carné de vacunación actualizado, certificado médico veterinario, certificado del ICA, microchip, y en algunos países prueba de anticuerpos rábicos. En la asesoría inicial te entregamos la lista exacta para tu caso.
¿Qué documentos necesita mi mascota para viajar?
El ICA (Instituto Colombiano Agropecuario) es la entidad oficial colombiana que certifica que tu mascota cumple todos los requisitos sanitarios para salir del país. Sin el aval del ICA, tu mascota no puede abordar el vuelo internacional. En SAFE Mascotas acompañamos personalmente cada presentación.
¿Qué es el ICA y por qué es importante?
Realizamos el proceso completo — no solo te decimos qué hacer, sino que lo hacemos contigo. Desde la asesoría inicial, los exámenes veterinarios, la gestión de documentos, la presentación ante el ICA y el seguimiento hasta tu llegada a destino.
¿Realizan el trámite completo o solo asesoría?
Sí. Hemos gestionado procesos con varias mascotas simultáneamente. Cada mascota tiene su propio proceso y documentación individual, pero los coordinamos juntos para que todo esté listo al mismo tiempo. Cuéntanos tu caso y lo organizamos.
¿Puedo viajar con más de una mascota?
Depende de la condición y del destino. Nuestro veterinario evalúa cada caso individualmente para determinar si la mascota está en condiciones de volar y qué cuidados especiales requiere durante el viaje.
¿Mi mascota tiene una condición médica especial, puede viajar?
No. Cada país tiene sus propias normas, tiempos y exigencias sanitarias. Países como Australia, Nueva Zelanda o Reino Unido tienen procesos mucho más estrictos. Por eso estudiamos cada caso individualmente — no existe un proceso estándar que aplique para todos.
¿El proceso es igual para todos los países?
Te asesoramos sobre aerolíneas alternativas que sí permitan mascotas en cabina, o preparamos todo para que tu mascota viaje de forma segura en bodega. Siempre hay una solución — consúltanos antes de comprar el tiquete.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos y te respondemos en minutos.
Contáctanos
¿Listo para iniciar el proceso?
Cuéntanos sobre tu mascota y tu destino — Sandra te responde y agendamos tu asesoría.
WhatsApp — canal principal
+57 315 689 5771
Correo electrónico
tramites@safemascotas.com
Correo jurídico
juridica@safemascotas.com
Ubicación
Cali, Colombia
Envíanos un mensaje
Te respondemos en menos de 24 horas.
o si prefieres, escríbenos directo por WhatsApp
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